강북삼성병원은 환자 중심 진료를 위해 과별 협진 시스템을 강화하고 있습니다. 분야별 최고의 전문 의료진들이 한자리에 모여 환자의 병기 및 상태에 따른 최상의 치료방법을 결정하고, 환자의 보호자도 함께 참여해 치료 방법에 대한 이해를 넓히고 상호 신뢰를 높이기 위해 특화 클리닉을 운영하고 있습니다.
의료장비부문에서도 지속적으로 첨단 의료기기를 도입하여 질병 정복에 노력하고 있으며 진료면에서도 쾌적한 환경 속에서 기다림 없이 진료를 받을 수 있도록 다양한 방법을 도입하고 있습니다.

봉사를 통한 인술의 실현을 위해 개원 초부터 지역주민을 위한 봉사활동을 활발하게 펼치고 있는 강북삼성병원은 매년 수해지역 및 무의촌지역을 방문하여 의료사각지대에 있는 환자분들의 질병을 치료하고 있습니다.
국내뿐 아니라 해외에서도 매년 의료봉사활동을 진행해 글로벌 병원으로 사랑을 실천하고 있습니다.

1994년 병원계에 대한 언론사의 첫 평가 조사에서 환자만족도 1위 병원에 선정된 강북삼성병원은 이에 만족하지 않고 내원환자의 만족도 향상을 위해 항시 노력하고 있습니다. 별도의 T/F팀을 구성한 '설명강화 캠페인'등을 시작으로 환자 입장에서 한 번 더 생각할 수 있는 병원이 될 수 있도록 경주하고 있습니다.

강북삼성병원은 건강심사평가원이 발표한 자료에서 위암, 대장암, 간암 3대암 수술을 잘하는 병원('12)으로 선정되었습니다. 심평원은 암 수술 후 30일 이내 사망한 수술사망률을 기준으로 사망률이 낮은 병원을 수술 잘하는 1등급 병원으로 선정했습니다. 특히 강북삼성병원은 중증의 고위험자비율이 타병원보다 높았음에도 국내 병원 평균 수술 사망률보다 낮은 우수한 성과를 보였습니다.

강북삼성병원은 삼성전자와 모바일 병원 MOU 체결하여 최첨단 스마트 병원으로 도약하고 있습니다.
특히 전 의료진에게 갤럭시탭 지급 및 환자 설명용 갤럭시 노트 병동 보급 등 첨단 IT기기의 사용으로 응급상황에서 더욱 신속한 의사결정과 정확한 판단을 할 수 있게 되었습니다. 또한 환자들도 치료에 대한 이해와 의료진에 대한 신뢰가 높아졌습니다.